電力鋼桿做電商要攻克服務(wù)這一道難關(guān)
作者: 發(fā)布時(shí)間:2020-6-18 15:55:58 瀏覽次數(shù):
電力鋼桿廠(chǎng)家自從運(yùn)營(yíng)電商以來(lái),退換貨難的問(wèn)題就一直被消費(fèi)者詬病,也成為阻擋電力鋼桿廠(chǎng)家電商發(fā)展的絆腳石。
在電力鋼桿產(chǎn)品的差異化路線(xiàn)還沒(méi)有明晰的當(dāng)下,消費(fèi)者對(duì)電商的考量更多的會(huì)以服務(wù)為基石。因此,電力鋼桿廠(chǎng)家發(fā)展電商目前最要做的是攻克服務(wù)這一道難關(guān)。
多數(shù)電力鋼桿廠(chǎng)家的電商道路遲遲無(wú)法推進(jìn)還有一個(gè)更深層次的原因,那就是電力鋼桿廠(chǎng)家所要開(kāi)展的電商同傳統(tǒng)渠道中的經(jīng)銷(xiāo)商之間存在矛盾。實(shí)體店和電商是有很大區(qū)別的,電力鋼桿廠(chǎng)家的傳統(tǒng)渠道與電商在現(xiàn)實(shí)中存在難以調(diào)和的矛盾。